1. Direito de arrependimento

Nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o comprador pode desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos contados da data de confirmação do pagamento, com direito a reembolso integral do valor pago, independente do motivo.

Para exercer esse direito, o comprador deve entrar em contato através do e-mail [inserir e-mail de contato] informando o número do pedido e a solicitação de cancelamento.

2. Cancelamento por desistência (fora do prazo de arrependimento)

Após o prazo do direito de arrependimento, o comprador ainda pode solicitar o cancelamento da compra em até 7 (sete) dias corridos antes da data do evento (05/03/2027), com direito a reembolso integral do valor pago.

3. Solicitações a partir de 7 dias antes do evento

Solicitações de cancelamento feitas a partir de 7 (sete) dias corridos antes da data do evento não terão direito a reembolso. Nesses casos, o comprador poderá transferir a titularidade do ingresso para outra pessoa, sem custo adicional, mediante solicitação por e-mail com os dados completos do novo participante (nome completo e CPF).

4. Prazo para processamento do reembolso

Reembolsos aprovados serão processados em até [inserir prazo, ex: 10 dias úteis] após a confirmação da solicitação, e devolvidos pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.

5. Cancelamento ou alteração do evento pela organização

Em caso de cancelamento, adiamento ou alteração significativa do evento por parte da organização, todos os compradores serão comunicados por e-mail e terão direito a reembolso integral do valor pago, ou, alternativamente, poderão optar por manter o ingresso válido para a nova data, quando aplicável.

6. Ingresso da Feira (gratuito)

Por se tratar de credencial gratuita, não há reembolso aplicável. O cancelamento da inscrição pode ser solicitado a qualquer momento por e-mail, sem custo.